共建“国际商务示范区”启动签约仪式发言稿

                                        共建“国际商务示范区”启动签约仪式发言稿

成都外商协会秘书长 袁昕

各位领导、女士们、先生们：

            下午好！非常感谢大家光临今天的交流活动！成都市提出了走充分国际化的发展道路，而充分国际化的支撑就是要针对国际人士构建最便利、最友好的工作、生活软硬环境。而目前在武侯区，特别是人民南路商务区集中居住了几乎全市百分之八十的国际人士。因此有必要集中将这一区域打造成成都市的——最便利、最友好的国际商务示范区。通过“示范区”建设一方面服务好已经在这一区域的国际人士，同时以最便利、最友好的环境吸引更多国际人士入住该区域，加快充分国际化的进程。

           我经常告诉许多外国朋友，在上世纪八十年代初，读小学时老师会经常对我们这些小学生讲——在街上不许围观外宾。那时在成都街头几乎看不到外国人，三十年过去了，今天成都已经有了近万的常住外籍人士，而这些外国朋友大部分都居住工作在人南商务区。但是在这一区域内的国际人士还是有许多不方便，如难以拿到工作签证；看不懂小区出的英文通知；就医时由于语言障碍难以与医生沟通；外籍人士的保险与社保问题；看不到外文读物；缺乏成都直飞其它国际城市的航线；找不到合适的餐厅；找不到合适的房子；找不理想的购物场所、找不到外国人要的大码子、子女就学不方便、缺乏外国人适合的休闲场所、整个区域的外语水平不够等等。这些看似小的不方便，汇聚起来就是大的不方便，最后会极大的阻碍成都充分国际化的进程！成都市这么大，不可能每个区都适合外籍人士工作、生活，也没有必要这样做。但是，我们可以集中把一个或某几个基础较好的区域打造成——国际人士工作、生活最便利、最友好的区域。而目前人南商务区在整个成都具有最好的基础条件。因此从今天开始成都外商投资企业协会将携手人民南路商务区推进办公室共建——最便利、最友好的国际商务示范区。通过共建国际示范区，探索成都充分国际化的发展道路。

    葛红林市长有一次与外商座谈时讲——如果有一天成都像上海一样有十万、二十万外国人，我们城市怎么管理、怎么服务——。这是一个值得深思的问题，共建示范区就是为了共同探索、积累这方面的经验。

     在这里，我还想解释一下为什么我们还提出了构建“最友好”的示范区，友好在这里是指友好、友善的、包容的人文环境。有一位外国老总告诉我一个小故事，这个故事很小，但还是很感人——他说有一次乘坐出租车，下车付钱时出租车司机对他说不用付了，因为你已经是第二次坐我的车，我们是朋友。这件事让外国朋友非常感动，感到成都很有人情味。还有几位外国朋友给我讲，每次飞回双流机场就是一种到家的感觉。沃尔玛的一位老总给我讲，他说他观察到在地铁、在公交车上，成都青年的让座率是全中国所有城市最高的。还有一位加拿大朋友给我讲，在成都走到大街上都有陌生人热情的用“Hello”给她发招呼，她认为成都是中国最友好的城市。我们也将在示范区内努力营造和谐、包容、诚信、友好的人文环境，建立一个富于人情味的国际社区。

    

     国际化也是双向的，巴基斯坦商务领事沙夫丁告诉我他自己也学了些简单汉语如——多少钱，同时他的儿子在电子科大读书，是班上唯一的外国学生。这些外国朋友也在努力实现“中国化”，“中国化”对他们来讲也是充分国际化，国际化是相互的、双向的适应。

最后我还想与大家分享一个观点，这是我前几天与新加坡驻成都总领事彭迪成先生共同得出的结论，现在成都针对国际人士的服务不十分到位有一个根本原因是外籍人士的数量不够。如果我们有5万到10万外籍人士，那么配套的服务都能行成规模，服务质量会更好。彭总领事讲得很好，他说这是——“鸡与蛋”的关系。如果我们通过打造更便利一些的软硬环境，那么在人南商务区今后几年吸引数万外籍人士入住是可能的，这样可以极大的提高针对国际人士配套服务的质量与规模。

     女士们、先生们：构建国际商务示范区，下一步我们将采取以下具体措施

一、我们将成立成都外商协会人南分会，搭建政企沟通平台，适当时候成立人南国际商会。

二、每季度邀请省、市、区三级相关部门与国际人士进行对话，共同解决问题。

三、协会与推进办开通中、英文的24小时服务热线电话

四、在示范区内开展大规模基础外语培训。

五、为外籍人士开设公益性基本汉语培训班。

六、对外籍人士居住较多的小区物业人员开展培训，并考评。

七、邀请外籍人士走进社区街道办事处、派出所开展义务外语培训，促进理解与和谐。

          相信在共建示范区的过程中，我们还会发现许多要做的事情。

  

    今天凯宾斯基的总经理杉克先生也在，我总是喜欢引用他的那局名言——“We are all in the same board”,我们都在同一条船上。如果成都是一艘行驶在充分现代化、充分国际化航程上的船，那么武侯人南商务区就是这艘船的船首，这艘船的人气会决定了所有在这艘船上的人和公司的成功！

    女士们、先生们，让我们紧密携手，共建——最便利、最友好的国际商务示范区！把成都建设为国际化的成功之都！成都因您而更加精彩！谢谢！